2013年国内车市迎来了一个消费大年。在整体环境利好的前提下,各大车企也都取得了不错的业绩。不过随之而来的汽车质量投诉也成水涨船高之势。这其中有企业急速扩张质量控制疏忽带来的不良后果,同时也暴露出行业法规不健全与监管不力。以下是盖世汽车网对2013年年度十大遭投诉最多的车型盘点,数据来源于《产品可靠性报告》杂志社旗下中国汽车质量网。
No.1东风雪铁龙世嘉
2013年在中国汽车质量网上,消费者对世嘉的投诉量高达1000余次,其中在2013年夏季,消费者对其投诉主要集中在空调制冷效果差,而在9月份以后,消费者对其投诉除了空调制冷外,投诉重点则聚焦在发送机异响以及邮箱漏油方面。截至目前,上述问题仍然存在,从消费者的反馈来看,厂家的处理态度也比较消极。
No.2长安福特福克斯
2013年消费者在中国汽车质量网上对福克斯的投诉近800次。主要问题依旧是媒体此前一直报道的变速箱异响抖动等问题,除此之外便是变速箱漏油现象严重。不过从目前来看,该现象还是没有得到很好的解决,截至1月19日,消费者对于变速器异响和严重漏油的投诉已达近60次。