中国汽车工业协会与尼尔森联合发布的白皮书调查显示,在过去四年间,中国女性消费者的购车意愿大幅上升,增幅已超过男性。与男性消费者寻求动力性能出色、配置完备和操控性好的汽车不同,女性消费者的理想车型更为重视安全、舒适和时尚。女性的购车动机更多出于对个人休闲和家庭生活的考虑。
白皮书还显示,女性汽车消费者对于两厢轿车的偏好明显高于三厢轿车,42%的女性消费者偏好两厢轿车(男性消费者为34%),而偏好三厢轿车的女性消费者仅占36%(男性消费者为43%)。与男性消费者相比,女性消费者更关注产品质量、价格、舒适性和售后服务等因素。在电子配置方面,女性消费者会优先考虑预防及保护性安全系统、驻车辅助系统、双离合自动变速器技术和车载多媒体系统等。
同时,相比男性消费者,女性消费者对一系列售后增值服务显示出较高的关注度。其中,对延长保修期的关注度高居榜首,为75%;其次是厂商回购二手车,为60%;对颜色的个性化定制为51%。
"年轻消费者崛起成为新兴生力军
中国汽车工业协会与尼尔森联合发布的白皮书显示,目前已有超过半数的中国车主生于70年代(简称"上一代消费者")及以后,而这一比例将持续增长。调查显示,有32%的70后消费者和34%的80/90后消费者(简称"新一代消费者")表示,他们在未来一年内有购车计划。
白皮书同时指出,50至70后的中老年消费者往往把汽车作为"身份和社会地位象征",而80/90后的新一代消费者更喜欢将汽车视为"个人空间"和"社交工具"。因此,与中老年消费者相比,年轻消费者的购车偏好有着显著的不同。