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手机忘在网约车上 归还时车主要收200元感谢费?

来源:武汉晚报 2016-07-13 18:54 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

­  不少年轻人打车都习惯用打车软件叫车,特别是因为手机上会有车牌号和司机电话,一旦有东西落在车上,联系起来也方便。然而,这一点优势,似乎也不是绝对的。

­  今天上午十点左右,读大二的陶同学与好友相约一起去看电影,陶同学的朋友用手机软件叫了网络专车,在东西湖区吴家山园艺小区上的车,前往东西湖区中心广场。谁知下车付费后,陶同学发现自己的苹果 5S 手机遗忘在车上了,陶同学随即立马借用好友手机给司机打电话。

­  联系上了司机,司机称自己在三店,不方便过来,陶同学朋友提议她们自己打车去拿手机,并买一包烟给司机以示感谢,但是司机表示还是来找他们。于是他们相约在中心广场的路边协商。"大概等了十多分钟的样子,那个司机来了,直接说给 200 元"。陶同学回忆道。

­  但是,当时陶同学并没有带那么多钱,向司机说只能给 100 元,可是司机不答应。对此,陶同学只好联系家长出面解决这个事情,正好陶同学爸爸的朋友住在附近的小区,闻知此事后,不到十分钟就赶来解决这个事情,说了不少好话,司机仍执意要 200 元,最后陶同学他们只好给 200 元了结此事。

­  因为要找手机的缘故,陶同学和好友错过了电影。她认为,作为学生,她们没有多少钱,愿意物归原主,应该表示感谢,但是对于司机限定数额的做法,表示不满与无奈。

­  其实司机的做法并非毫无依据。我国《物权法》第 112 条:"权利人领取遗失物时,应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。

­  在《广州市拾遗物品管理规定》中也有"处理无人认领的物品后,公安部门按拾获财物价值 10% 的金额对拾得人给予奖励"的规定。按现在的苹果 5S(16G)在网上上的官方报价 2198 元,如果按广州的相关规定来看,陶同学理应要给司机 219.8 元作为奖励。

­  但是,武汉市目前还没有这样的规定,所以是否给感谢费仍然是个人问题!!!

­  另外,小编还发现,手机掉车上被车主勒索的事情,发生频率还挺高。

­  2016 年 4 月 18 日,武汉一女孩使用优步打车,下车后发现手机忘在了车上,前后 5 个小时的折腾,最终给了司机 1000 元,才拿回属于自己的手机。

­  当时此事引发了一众网友评论:

­  @汉英:这个司机太缺德!捡了一个手机拐弯抹角要对方的钱,真丢了武汉城市的脸。优步司机、公交司机、出租车司机等都是一个城市文明的窗口,他们的行为举止代表着这个城市的形象。我们力挺服务一线的好人,希望我们的城市能逐渐形成和善友好诚信奉献的良好氛围。

­  @杨耀祖:这位司机就为 1000 元把自己的道德底线彻底撕碎了。女孩拿到了手机,还应该拿起法律的武器,维护自己的合法权益,不要让无良司机再去坑害其他人。

­  @raomiaomiao:我觉得最心寒的是那句"报警意义不大"或者"报警也没有用",构建社会主义和谐社会除了提高人们的素质,在社会治理层面也要进一步完善。

­  @吴亦有:有事应当报警,但警察也有其具体情况甚至是难处,因为办案是要凭证据的,并不是警察到场就万事大吉。特别像这类事情,警察也不能简单地强行认定并责成返还手机呀。

­  @千寻 2099:司机太贪心了,给 100 多块钱油费就可以了,他拿人家 1000 块钱,不心虚吗 ?

­  @荆之梦座垫工厂:捡个手机要 1000 元,是不是有点过分,这算不算敲诈?

­  @紫木:维权不容易,但如果认为无济于事就不报警的话,只会让那些人更猖狂。

­  @章麻麻 ?: 我曾经开过网吧,网吧经常有顾客的手机被盗。一是顾客自身的防范意识不强,二是顾客在上网过程中喜欢把贵重物品放在桌面,我们的员工友情提示时,有些顾客还表现得很不耐烦,也不配合。

­  另外,也有些人把所谓的"感谢费"作为理所当然,然后探讨究竟要多少钱才合适。司机送回丢失物品,该不该收感谢费?该收的话给多少适合?

­  重庆晚报曾对" 500 元事件"的出租车司机、出租车公司,以及相关主管部门市交通行政执法总队直属支队进行了采访。

­  出租车司机:自己当时是随口喊的 500 元,也没有什么标准,只觉得比每天 200 元份子钱高就行。今天公司已经打电话进行了批评,自己也觉得最终收 400 元收高了,已跟乘客协商,答应退还 200 元。

­  出租车公司相关负责人:已经联系到当班司机,他承认送还手机时确实收了乘客 400 元,我问他为什么收这么高,他讲的理由是当天没开班,自己是打的给乘客把手机送过去的。我说他作为出租车司机,捡到乘客东西送回去收一点费用是可以的,但这次确实收多了点,公司也对他进行了批评教育。

­  市交通行政执法总队直属支队相关工作人员:根据以往的规定,这个感谢费可以给,毕竟送还的过程可能会耽误司机的工作,有误工费用,但金额全凭双方自愿协商,乘客不给司机也不能强求。感谢费该给多少?没有明确规定,双方可自愿协商,也可参考司机送还财物时,来回所需的打车用,可以是单面也可是往返车费。但总的来说,他们也认为在该事件中,司机收取乘客四五百元确实收得有点多了。

­  据悉,出租车失物招领中心的做法是,对来送报失物的司机,给予 10-20 元不等的话费或(天然)气费奖励。工作人员最后同时强调,无论何种理由,出租车司机捡到乘客财物都有义务归还,如果以各种理由不予归还,建议乘客直接报警,因为这已涉及到非法侵占他们财物,事件性质就变了。

­  小编觉得,本来是"你情我愿"的事情,弄成"强取豪夺"就没意思了。

­  机智的网友们也给出了不少意见:

­  @思~:以后遇到这种情况,第一,和司机打电话时应该录音,掌握司机说手机在他手上的证据,此时司机属于不当得利,有返还的义务,报警后警察就不会说没有证据让自行协商,此时你占据主动。第二,第一时间给优步客服打电话反映情况,优步应该有相应的制度约束。第三,遇事不要一味退让息事宁人,正是你的一再退让助长了不良司机的贪念。第四,给钱的时候尽量找个有摄像头可以覆盖的位置,记录给钱行为和车牌号,为下步维权提供证据。

­  @永前:就报道中所涉及的人和事,用"防""打"二字加以化解应该是最有效的办法。一是防,不论你是乘车还是办事,首先想到的是如何将自己的财物妥善地看管好,这样才不至于给人以可乘之机。二是打,对拾物不还者要予以道德谴责、舆论曝光。对变相索要、借机敲诈的要掌握证据及时报警,决不能姑息迁就助其滋长,对公开盗窃的更不能手软,要直接报警扭送公安机关立案处理。同时对不作为的警察也要及时向相关部门举报,不能让"人民警察为人民"成为一句空话!

­  @nini:其实这件事情很好解决:一是将车牌号、打车记录向优步投诉;二是报警后请警察调取当天该车的行车记录及该司机的电话通讯记录;三是曝光该司机电话号码及车辆车牌,形成社会压力,相信该司机不得不把钱归还。

­  希望大家一定打车一定要看好自己的财物,杜绝这类事情的发生。如果实在不幸发生了,那大家记着以上方法哦!

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