综合媒体报道,近日,著名调查公司AutoPacific发布2015年轮胎品牌满意度排行榜。
据悉,在过去的五年时间里,米其林和倍耐力一直占据该排行榜的前两位,尤其是米其林一直保持第一名。
但2015年,意大利品牌倍耐力用户满意度超过米其林,获得第一名。
据了解,该榜单从车主对17种不同的轮胎属性(包括性能、牵引、燃料效率和价格等方面)的满意度进行考量,采用重要性加权综合评分法为每个属性评分。
AutoPacific认为,2015年,倍耐力轮胎高度重视包括转向和牵引力在内的轮胎运行特性,在安全、声誉和服务等品牌属性上,其用户满意度排名更高,这是倍耐力轮胎在2015年轮胎品牌满意度排行榜和轿车轮胎排行榜荣获冠军的重要原因。
普利司通的旗下品牌凡世通则获得卡车轮胎品牌满意度排行榜冠军。
据了解,此次入围轮胎品牌满意度排行榜前20名的品牌,包括凡世通、固特异、百路驰、普利司通、通伊欧、优耐驰、优科豪马、佳通、固铂、邓禄普、耐克森、韩泰、马牌、通用、开利、日东、飞劲和锦湖。
其中,韩国耐克森排名较2014年提升8位,进步最快;佳通、优耐驰和邓禄普也表现不凡,较2014年提升4位。
通伊欧旗下日东品牌则猛降15位,业内人士分析称,或许与该公司的产品丑闻相关。
在轮胎品牌满意度排行榜中,欧美系和日韩系轮胎品牌以其优良的品质赢得消费者的信赖,名列前茅。
有评论认为,用户满意度是品牌成功的重要因素,国产轮胎品牌正逐步崛起,必须不断加强在研发创新方面的投入,提高产品质量,提高用户满意度,才能与国际品牌一较高下。