杰清/制图
N本报记者 张伟 孔瑜 通讯员 榕警 文/图
省时
可不用去派出所和银行网点排队
车主按照提示操作，网上缴罚款
省事
可不用打印《违法处罚决定书》
可提供现场照片，违法情况一目了然
关注理由：24537人次通过上网查询车辆违法信息、8人在平台上缴纳罚款、还没有人通过平台处理罚单……昨天上午8点，酝酿已久的“福州市道路交通违法处理服务平台”，在福州交巡警信息网（www.fzjj.net）正式上线，从这组截至昨日17时的数字中可以看出，车主对此给予了热情关注，无奈访问量太大，从昨天上午10点起，这个平台运行不稳定情况频频发生。记者亲自试验发现，有时候，要刷新十几次才能登录平台。
是闯红灯还是压线 看照片一目了然
昨天刚上班，26岁的方小姐就坐到电脑前，开始按照此前从媒体上了解到的程序，登录平台。她的运气不错，很快就查到了过去一年自己车子的违法信息。“省事了不少。以前处理一张罚单，麻烦的时候，一整个上午都得搭进去。”
在“福州市道路交通违法处理服务平台”上线之前，按照交通违法处理程序，市民要先到福州市交巡警支队机动特勤大队，各区县交巡警大队，或者各派出所的警方窗口，打印《违法处罚决定书》，然后到中国农业银行的营业网点，缴纳罚款。不管是打印决定书，还是缴纳罚款，都要排队。碰到人多的时候，排上半个多小时也不稀奇，然后再开车到营业网点，时间全耗在路上了。
除了省事，新平台还可以提供违法的现场照片，这给了很多市民惊喜。方小姐说，自己通常都是攒了好几张罚单，才去处理。等到处理的时候，早就忘了什么时候违法。如果有疑问，她就要向警方申请查看当时的探头资料或者照片。而新平台则在“道路交通安全违法事实告知”一栏中，直接把违法图片贴出来，究竟是闯红灯，还是压线，一目了然。
得知平台如此方便，到了中午，方小姐的爸爸也让她帮忙查一下自己的违法信息。不过那时平台已经开始拥堵，无法登录了。方小姐说，平台还是不稳定。比如违法照片的提供，有时候会提醒“没有查看权限”，但是重新登录平台后，又可以看到。包括处罚通知书和决定书的编号输入，有时也会显示“错误”，但是重新输入后，又正常了。
车主手机须实名 才可收到密码
有市民说，自己当时登记车辆时，留下的就是实名手机号码，为什么还没有收到密码？对此，警方解释，因为平台刚开始使用，目前密码正在分批次陆续发送，请市民耐心等候。
记者登录平台看到，该平台实际上包括三个功能：网上处理机动车交通违法，缴纳交通违法罚款，以及查询交通违法信息。后两个功能，只要输入车辆信息或者车主信息，就可以直接进行。而网上处理违法，则需要输入密码。昨天不少市民反映，登录平台后，就看到页面要求输入密码，“密码是什么？”很多人都搞不清楚。
对此，福州警方介绍，该密码由警方系统发送到车主手机上，目前正在陆续分批次发送。目前该平台只能支持移动用户，并且只有在用户的车辆信息、车主身份证和手机号“三位一体”的情况下，才会发送密码。所谓“三位一体”，比如说，陈某用自己的名字，在车管所登记了一辆车子，并留下自己的手机号码。如果该号码在移动系统内的登记机主，也是陈某本人，那么平台在核对后，才会给陈某的手机发送一条信息，信息内就有他的原始登录密码。
也就是说，车主的手机号码必须是实名登记，才有可能收到密码。警方特别提醒，如果车主目前还没有实名登记的号码，请尽快到警方和移动营业厅将手机号码实名化。
记者获悉，目前可供更改车辆信息的地点包括：福州交巡警支队车管所、车主户籍所在地的辖区交巡警大队以及邮政营业大厅车管专用窗口。车主必须本人带上身份证、行驶证，以及车辆产权证到窗口办理。
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