漳州华骏东风本田4S店总经理 傅仰毅
海都网－海峡都市报讯 2009年4月份正式成立，短短两年多的时间，华骏东风本田在漳州销售量达到1700多台，单月新车上牌量都在前十之列。华骏东本在福建区域内，无论是销售量还是市场占有率皆位于全省前列。这些成绩都是依靠最少的3款车型创造的，大家不得不佩服华骏东本的经营模式。他们的负责人傅仰毅说，精细化运作、服务到家是他们成功的基石。
依托本土上市公司漳州发展，华骏东本是漳州少有的国有汽车经销商。傅总告诉记者，母公司漳州发展为华骏东本保证了充足的资金，同时也提供了一个非常广阔的经营平台。然而汽车销售是一个高度竞争行业，仅仅依靠这些来发展自己还是远远不够。
华骏东本提出的服务理念是“服务到家”。上门送取资料、上门试驾、上门订车、上门检测等，门对门的服务目的是让客户感受到华骏东本的服务理念。傅总说，“华骏东本所有的工作都是围绕客户满意度来做的。服务永无止境，要做到让客户100%满意很难。但对于华骏东本，客户1%的不满意就是我们100%要检讨的问题！”
众所周知，东本的车型只有3款，CR-V、思铂睿、思域，但单一车型的市场占有率都很高的。比如CR-V，无论是在漳州还是在全国都是SUV市场中占有率的第一名。思域在1.8L轿车中的占有率也是位于前列的。傅总说，接下来，东风本田的后续产品会更多，车型增加后东风本田的整体市场占有率将会上一个新的台阶。他对东风本田汽车的品质自信满满。以CR-V为例，销量第一、节油第一、安全第一、质量第一、产品魅力第一、环保第一、保值率第一，“7个NO.1，这些是CR-V能得到广大客户认可的基石！”
谈到对未来车市的看法，傅总说，漳州作为海西建设的先行城市，在未来五年发展将会非常迅速。在厦门各品牌4S店是漳州的4倍，而漳州无论是地域还是人口皆比厦门多，所以发展空间是非常大的。
这位在汽车行业摸爬滚打19年的老总告诉记者，人这一生能赶上高速增长行业的机会不多，他选择汽车就是最正确的。“这个行业日新月异，逼得自己天天要学习，去适应新的环境，迎接新的挑战，我相信未来的发展空间还是巨大的！”
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