卖的不是车，而是人品

漳州上海大众盈众致和4S店总经理许晓东

　　他，2003年大学毕业，所学专业是汽车检测与维修，然而他从事的第一份工作却是汽车销售顾问，并且一路坚持下来，从一汽大众品牌的销售经理、总经理，到去年开始筹建漳州首家上海大众全球最新标准4S展厅，并担任总经理职务。

　　他，追求的是跟大众汽车一样的卓越品质！

　　本期《汽车周刊》，就让我们走进这位年轻的80后总经理——许晓东。

　　海都网－海峡都市报讯　一走进盈众致和上海大众4S店，其优雅的环境让人倍感舒适。沉稳、气派的设计风格，将欧洲的文化底蕴与环保意识融入其中，凝聚现代气息。而今年前4个月，上海大众在漳州的新车上牌量同比排名，从去年的第11名上升到今年的第4名，成绩斐然。许晓东很自豪地说，这说明漳州市民逐步在认可上海大众这个品牌！

　　对于上海大众汽车，许总充满自信。他告诉记者，德系车向来都以安全性能著称，其优秀操纵性跟后期节约的保养成本最为人津津乐道。“对于首次购车的市民，很多人可能更感性一些，会从价格、外观去考虑。其实酒香不怕巷子深，大众车的品质会吸引更多人的关注！”

　　作为目前漳州地区集团化运作程度最高的汽车经销商，许晓东认为盈众致和相对其他经销商最大的优势在于资金雄厚及品牌服务网络广，可以整合更多的车源，满足客户在最短的时间提到爱车。此外，集团化运作制度更加严谨、流程更加规范，这对于一家企业的成长至关重要。“诚心立足社会，服务创造未来”，盈众致和将客户满意度当成发展的生命线。许晓东说，“无论是硬件还是软件，我们都非常重视，目的就是为了让来盈众致和的客户感觉到无与伦比的舒适”。

　　作为三线城市，漳州汽车市场虽然经历了前两年的快速增长，但许晓东认为它的发展潜力依旧很大，“在刚刚过去的4月份的上牌量已超过龙岩，这就是最好的例子。且漳州底下县城、乡镇的购买力并未得到完全开发，这也是盈众致和未来发展的重要着眼点。”谈到盈众致和的目标，许晓东说，他们最关注的还是提高客户满意度，并且在未来2~3年内将上海大众的市场保有率保持在领先位置。

　　在采访最后，这位“老”销售顾问也与记者分享了汽车销售心得，“其实销售顾问卖的不是车，而是人品。你只要把客户当成朋友，全心全意去服务，客户才会信任你，才会光顾你。销售顾问所要做的不仅是在销售之前，更在于销售之后的服务。走进盈众我感到很幸运，这里提供了一个广阔的舞台，让我学习、锻炼、成长”。“（本网记者 王庆平）