汽车美容业 路在何方

漳州汽车美容行业急需总体规划

　　从2003年的20来家，到如今的100多家，近年来，漳州市区的汽车美容馆急速扩张。然而，由于缺乏规划，目前不少汽车美容馆都陷入了发展瓶颈期。

　　近日，记者对漳州汽车美容市场进行部分调查发现，该行业内良莠不齐，部分技术能力薄弱，缺乏竞争力。伴随车主越加理性的消费理念，整个行业势必面临洗牌。

[发展]汽车销售增长促使　汽车美容馆急速发展

　　漳州华鑫汽车用品商行的张总告诉记者，早在2003年，社会上的车辆不多，经营汽车美容馆的很少。当时从事这个行业相对简单，只是洗洗车、做一些汽车精品批发，并没有多少技术含量。“而这个行业淘汰的速度也很快。石龟头附近也有一个汽车美容馆小圈子，现在，这个圈子基本散掉，不少店面关门转行。”

　　说到汽车美容馆呈现井喷式发展，是从2008年开始，也差不多在此前一年，漳州的汽车销售开始走俏。其实，汽车美容馆就是汽车后市场的一个分类。一般来说，大家会将汽车精品、用品、美容、快修，以及改装归在“汽车美容馆”这一类。正是得益于漳州汽车数量的增长，后续的需求开始凸现，因而汽车美容馆如遍地开花般成立。

　　但是，有不少汽车美容馆完全属于跟风成立。漳州车博士游副总告诉记者，汽车美容行业准入门槛低，找两个店面，如果对设备跟精品经营范围要求不高的话，那么投资也不会太大，甚至可以开起“夫妻店”。快速的增长自然带来一个问题，那就是技术力量的良莠不齐。现在在漳州市面上，能够同时拥有美容、快修、改装实力的汽车美容馆没几家。

[现状]发展遇瓶颈缺乏行业总体规划

　　然而，记者在走访中还发现，这么大的市场，却没有一个行业协会。由于缺乏行业协会的指导，不少汽车美容馆陷入发展瓶颈期。一家汽车美容馆的老板就这样告诉记者，他现在也不知道要怎样进行改变，每天都是洗洗车、卖卖摆在店里面的精品，似乎生意也可以做下去，“就像天天吃白米饭一样，已经没有味道了。”只是这样下去，他的店会逐步丧失竞争力，最后只能被淘汰。

　　然而，要如何突破这样的困境，不少从业人员却没有头绪。汽车美容毕竟涉及不少技术工种，没有熟练操作经验的技工，没有相当的客户积累，没有很到位的服务，很难做大做强。漳州新概念汽车生活馆的王总在之前就与记者表示，不少4S店依托自己的客户资源，陆续都在经营汽车精品这块市场，留给汽车美容馆的市场份额逐步被压缩。

[对策]不能一味低价须做出自己的特色

　　如何经营才能让自己的汽车美容馆有特色，能够让顾客记住你，这显然是摆在大家眼前最重要的问题。记者也与几家大型汽车美容馆经营者进行探讨。事实上，汽车美容馆的盘子就这么大，如果要一口子做大确实不容易。但是各家店要根据资深的技术实力找到自身的优势，并将其发挥到极致。

　　漳州车博士游副总说，依靠低价服务来吸引顾客，或者低质量的汽车用品来吸引顾客，都不会做得长久。“因为顾客都不会满意你的服务，而且市场很容易陷入恶性竞争。”

　　有擅长精致洗车的、有擅长快速补漆的、有擅长改装的，这些都是特点。漳州华鑫汽车用品商行的张总说，现今消费者的心理在变化，市场不是说越便宜越好，而是要拿出自己的拳头产品。“只要你的技术过硬、服务到位，总会有客人找上门的。比如我今天去洗车，我就特意找到一家偏僻小巷子里的洗车店，他们这一家最普通的洗车都要25块，比市面上的洗车要贵出不少，但是顾客依旧很多，这就很能说明问题！”

王庆平