日前,针对车主所关注的配件真假、换下来的旧件去哪了等问题,泉州星德宝举办了一场别开生面的售后体验日活动,让车主可以轻松识别配件真假,同时也让车主了解了换下来的旧件怎么处理。
在活动现场,泉州星德宝安排了砸旧零部件的环节。据悉,被砸的这些旧件或假件都是从客户的车上换下来的,在一些无良商家眼里,某些部分经过修补还是可以继续使用的。而星德宝售后工作人员解释,为了秉承对客户的承诺和对质量的严格控制,星德宝对换下来的旧假件一律销毁,避免进入流通渠道损害其他车主的利益。
借助砸旧件的活动,售后工作人员也趁机向车主普及了些技术常识。看到地上摆放整齐的一堆零部件,车主在砸下去之前都会先了解一下其损坏的理由,这无疑为他们上了一堂生动的课。“这样的活动既是一种放松,满足人们潜藏的破坏欲,也能让人学到东西,起码略懂些关于零部件的知识。”现场一位车主说道。(海都记者 陈荣)