奔驰S400买回家故障频发车主一气之下拉横幅停路边2年

来源:汽车行业关注 2017-10-30 11:08 http://www.mnw.cn/

　　近日有媒体报道，在宁波下应北路利之星奔驰 4S 店门外，一辆奔驰 S400 轿车停在那里竟有差不多两年的时间，车身贴满了红纸，上面写着"宁波利之星奔驰 4S 店出售的 S 级奔驰新车频频出现严重质量问题"、"发动机漏油"、"变速箱油管漏油"、"发动机已发生 9 次无法启动"等十多条问题"状词"。车主介绍，这辆车是在 2015 年 3 月 30 号在宁波江北的利星奔驰 4S 店购买，而停靠的下应北路利之星奔驰 4S 店门外是因为利之星和利星奔驰 4S 店都同属利星集团，另外车主说道："买车的时候通过熟人介绍，这个熟人现在是这家利之星奔驰 4S 店的老总"。

　　车主说到：" 3 月底提的车，6 月份发生的质量问题，在我多次的投诉之下，在 8 月底 4S 店的老总才找我协商这个事情，我说要么换，要么退车，4S 店说只能修，后来我也答应修，但车子故障原因找不到修不好，4S 店说你再开回去一段使用一段时间，第二次有开去修了，但还是没修好，第三次修说要整辆车拆开检查，我不同意，后来同意了，有前提，需要两个承诺，一是多久能修好，二是时间到了修不好怎么办。"

　　根据车主阐述，这辆是 2015 年 3 月 30 号在宁波江北的利星奔驰 4S 店购买，新车开了两个多月后出现问题，右后轮胎爆裂，之后 4S 店瞒着车主将一个 13 年的库存胎当新胎换上了。而未曾想到着只是开始，之后车子陆续出现了发动机漏油、变速箱漏油、发动机无法起动、安全气囊警示灯亮起、电脑显示屏黑屏、蓝牙无法连接、自动泊车功能停止使用、防碰撞功能停止使用、交通标志辅助功能停止使用等等一些列问题，这仿佛就是所有质量问题都集中在了着辆奔驰车上，然人觉得很不可思议，对此车主怀疑，这辆车是泡水车或者是事故车。

　　新车出现了问题之后，车主也曾找过 4S 店维修，但经过两次维修都找不出故障原因，之后车主就开始了漫长的维权之路，专门雇了一位司机，早上把车开到下应北路利之星奔驰 4S 店门外，晚上再开回去，而车主表示期间没有过激行为，没有违法行为，这样的和平维权持续了一年多。在车子停在 4S 店门外这段时间，车子被喷上白漆，车主说是该 4S 店员工所为。

　　期间车主就车子无法启动问题打过奔驰厂家 800 服务热线，车主讲述："服务人员告诉我把车门关好重新来一遍，通过这样反复上下车来发动车子，我认为厂家的接线工作人员是不会修车的，他既然知道车子无法启动可以通过这种方法解决，说明此故障是奔驰 S400 的通病，而到现在为止车子无法启动的原因依然还没找到。"

　　最后车主还表示，正在准备和德国的奔驰厂家和该 4s 店打一场跨国官司，而国内的维权将继续，什么时候解决什么时候不维权。

　　奔驰车主自 2016 年 6 月开始维权以来到现在差不多两年，而奔驰厂家对此置之不理，车子停在门口这么久 4S 店不仅管不修，还毁坏车辆，对车子喷白漆，实在是匪夷所思，就算奔驰厂家或奔驰 4S 店语车主协商不通也不能这样置之不理吧。

责任编辑：黄敬伟