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奔驰S400买回家故障频发 车主一气之下拉横幅停路边2年

来源:汽车行业关注 2017-10-30 11:08 http://www.mnw.cn/

­  近日有媒体报道,在宁波下应北路利之星奔驰 4S 店门外,一辆奔驰 S400 轿车停在那里竟有差不多两年的时间,车身贴满了红纸,上面写着"宁波利之星奔驰 4S 店出售的 S 级奔驰新车频频出现严重质量问题"、"发动机漏油"、"变速箱油管漏油"、"发动机已发生 9 次无法启动"等十多条问题"状词"。车主介绍,这辆车是在 2015 年 3 月 30 号在宁波江北的利星奔驰 4S 店购买,而停靠的下应北路利之星奔驰 4S 店门外是因为利之星和利星奔驰 4S 店都同属利星集团,另外车主说道:"买车的时候通过熟人介绍,这个熟人现在是这家利之星奔驰 4S 店的老总"。

­  车主说到:" 3 月底提的车,6 月份发生的质量问题,在我多次的投诉之下,在 8 月底 4S 店的老总才找我协商这个事情,我说要么换,要么退车,4S 店说只能修,后来我也答应修,但车子故障原因找不到修不好,4S 店说你再开回去一段使用一段时间,第二次有开去修了,但还是没修好,第三次修说要整辆车拆开检查,我不同意,后来同意了,有前提,需要两个承诺,一是多久能修好,二是时间到了修不好怎么办。"

­  根据车主阐述,这辆是 2015 年 3 月 30 号在宁波江北的利星奔驰 4S 店购买,新车开了两个多月后出现问题,右后轮胎爆裂,之后 4S 店瞒着车主将一个 13 年的库存胎当新胎换上了。而未曾想到着只是开始,之后车子陆续出现了发动机漏油、变速箱漏油、发动机无法起动、安全气囊警示灯亮起、电脑显示屏黑屏、蓝牙无法连接、自动泊车功能停止使用、防碰撞功能停止使用、交通标志辅助功能停止使用等等一些列问题,这仿佛就是所有质量问题都集中在了着辆奔驰车上,然人觉得很不可思议,对此车主怀疑,这辆车是泡水车或者是事故车。

­  新车出现了问题之后,车主也曾找过 4S 店维修,但经过两次维修都找不出故障原因,之后车主就开始了漫长的维权之路,专门雇了一位司机,早上把车开到下应北路利之星奔驰 4S 店门外,晚上再开回去,而车主表示期间没有过激行为,没有违法行为,这样的和平维权持续了一年多。在车子停在 4S 店门外这段时间,车子被喷上白漆,车主说是该 4S 店员工所为。

­  期间车主就车子无法启动问题打过奔驰厂家 800 服务热线,车主讲述:"服务人员告诉我把车门关好重新来一遍,通过这样反复上下车来发动车子,我认为厂家的接线工作人员是不会修车的,他既然知道车子无法启动可以通过这种方法解决,说明此故障是奔驰 S400 的通病,而到现在为止车子无法启动的原因依然还没找到。"

­  最后车主还表示,正在准备和德国的奔驰厂家和该 4s 店打一场跨国官司,而国内的维权将继续,什么时候解决什么时候不维权。

­  奔驰车主自 2016 年 6 月开始维权以来到现在差不多两年,而奔驰厂家对此置之不理,车子停在门口这么久 4S 店不仅管不修,还毁坏车辆,对车子喷白漆,实在是匪夷所思,就算奔驰厂家或奔驰 4S 店语车主协商不通也不能这样置之不理吧。

责任编辑:黄敬伟
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