奔驰E级半年新车 倍耐力轮胎严重开裂怎么办？
刘女士在2014年10月购买的奔驰E级，车主在2014年11月28日行驶途中，驶过开挖填平的路面后，左前轮沿轮毂处出现一条长度约6厘米的整齐的开裂，直接导致该轮胎报废。后经过与4S店交涉，对 方表示轮胎不属于质保范围内，只能先自行付费更换，4S建议将轮胎送厂家检测，回复说轮胎受外力破裂。该轮胎为原车原装的倍耐力轮胎，车辆买回后使用不足 1个月使用过程中无任何过激行为便产生类似情况，让车主郁闷不堪。
投诉编号:QT92380
轮胎是车辆的重要部件， 它不仅关系到车辆的操控性能，还事关车上人员的生命安全，一旦发生故障，后果可想而知。轮胎出现裂纹，一方面的原因是保养不善，车辆经常行驶于多石子的路面及建筑工地上，以致坚硬物体接触到轮胎、在重压下造成了轮胎内层的破损。另一方面是轮胎老化。最后就是轮胎本身质量问题。要判断轮胎出现裂纹是车主使用不当还是质量问题，建议车主要求4S店查看轮胎破损状况和裂纹特征。平时大部分时间都在良好路面行驶，就可以排除使用不当或被地面硬物划伤的可能。
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